Cách khắc phục tài khoản Taobao bị đóng băng chỉ 5 phút

Tài khoản Taobao bị đóng băng là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng có thể gặp phải. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến việc tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập? Làm sao để khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng? Bài viết sau đây, Nhập Sỉ China sẽ hướng dẫn chi tiết cách lấy lại quyền truy cập và tiếp tục mua sắm trên nền tảng Taobao.

4 Nguyên nhân khiến tài khoản Taobao bị đóng băng

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản Taobao bị đóng băng, khiến bạn không thể tiếp tục mua sắm trên nền tảng này. Để khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng, bạn cần xác định nguyên nhân tại sao tài khoản Taobao bị đóng băng. Dưới đây là 4 trường hợp phổ biến mà bạn có thể gặp phải:

Dùng thông tin giả mạo đăng nhập

Dùng thông tin giả mạo đăng nhập sẽ khiến tài khoản Taobao bị hạn chế

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập là do sử dụng thông tin giả mạo. Do không thông thạo tiếng Trung, nhiều người hiểu nhầm mục kê khai thông tin doanh nghiệp là thông tin cá nhân dẫn đến việc cung cấp dữ liệu không chính xác. Khi hệ thống Taobao phát hiện sự không nhất quán này, tài khoản Taobao của bạn sẽ bị hạn chế đăng nhập.

Thông tin tài khoản Alipay sai

Nếu bạn sử dụng thông tin thanh toán ảo hoặc thực hiện giao dịch từ nguồn không chính thống, tài khoản Alipay có thể bị khóa. Khi điều này xảy ra, Taobao sẽ tự động đóng băng tài khoản của bạn như một biện pháp bảo vệ, nhằm ngăn chặn khả năng tài khoản bị kẻ gian lợi dụng. Đây cũng chính là nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản Taobao bị hạn chế.

Tạo nhiều đơn hàng ảo khiến tài khoản Taobao bị đóng băng

Một lý do phổ biến khác khiến tài khoản mua sắm của bạn bị đóng băng là do tạo nhiều đơn hàng ảo. Việc này thường xảy ra khi người dùng muốn so sánh giá giữa các nhà bán trước khi quyết định đặt mua hàng. Tuy nhiên, nếu bạn liên tục đặt nhiều mặt hàng mà không thanh toán, Taobao sẽ coi đây là hành động khả nghi và có thể đưa tài khoản của bạn vào danh sách đen. Những đơn hàng ảo này bị cho là vi phạm quy định, dẫn đến việc Taobao đóng băng tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn cho người bán.

Tạo nhiều đơn hàng ảo sẽ khiến Taobao nghĩ rằng đây là hành động khả nghi khiến tài khoản bị đóng băng

Sử dụng tool lấy thông tin trên Taobao

Nếu bạn đang sử dụng các công cụ của bên thứ ba để tải hình ảnh và video từ Taobao một cách lạm dụng có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa. Việc này ảnh hưởng đến băng thông của trang web và gây lỗi cho người sử dụng khác. Do đó, Taobao sẽ tạm thời đóng băng tài khoản của bạn và yêu cầu xác minh bạn không phải là robot để bảo vệ hệ thống cũng như người dùng.

Cách mở tài khoản Taobao bị đóng băng nhanh chóng

Sau khi xác định nguyên nhân cụ thể, bạn sẽ dễ dàng tìm cách khôi phục tài khoản Taobao. Vậy khi tài khoản Taobao bị đóng băng phải làm sao để khắc phục? Dưới đây là các cách “phá băng” tài khoản Taobao đơn giản nh mà bạn có thể tham khảo:

Gửi email yêu cầu hỗ trợ đến Taobao

Khi tài khoản Taobao bị đóng băng, bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Taobao qua email hoặc số điện thoại (852) 30183610. Hãy trình bày rõ ràng về tình trạng tài khoản Taobao của bạn đang gặp phải, giải thích rằng đó là sự nhầm lẫn và nhân viên sẽ hỗ trợ bạn khắc phục. Lưu ý, cước phí cuộc gọi quốc tế khá đắt và bạn phải thành thạo tiếng Trung để quá trình hỗ trợ diễn ra suôn sẻ.

Bên cạnh đó, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục tình trạng tài khoản Taobao bị đóng băng:

Truy cập vào trang Taobao và chuyển giao diện web sang tiếng Việt. Sau đó, kéo xuống cuối trang chủ Taobao và nhấn chọn “Liên hệ với chúng tôi”.

Chọn “Liên hệ với chúng tôi” để kết nối với nhà cung cấp Taobao

Nhấn chọn “Người tiêu dùng Taobao” -> “Tư vấn trực tuyến” để chuyển đến hộp thoại chat trên Taobao. Sau đó, bạn cần trao đổi với nhà cung cấp Taobao về vấn đề mở tài khoản Taobao bị đóng băng.

Tạo tài khoản Taobao mới

Nếu nhân viên tư vấn từ chối mở khóa tài khoản hoặc bạn không nhận được phản hồi từ email, bạn nên tạo một tài khoản Taobao mới. Tổng quan các bước đăng ký tài khoản Taobao mới như sau:

• Bước 1: Truy cập trang chủ Taobao theo đường link https://world.taobao.com/.

Truy cập vào trang web chính thức của Taobao

• Bước 2: Nhập số điện thoại để đăng ký và nhập mã xác minh được gửi về số điện thoại của bạn.

Nhập số điện thoại cá nhân để đăng ký tài khoản

• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống.

Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống

• Bước 4: Hoàn tất việc đăng ký tài khoản Taobao mới.

Hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Taobao

Xác thực thông tin tài khoản Taobao

Nếu bạn đã thử nhiều cách mở tài khoản Taobao bị đóng băng nhưng vẫn chưa giải quyết được, hãy liên hệ ngay với Alibaba để nhận được sự hỗ trợ. Đừng quên thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng rằng có sự nhầm lẫn khiến tài khoản của bạn bị đóng băng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với Nhập Sỉ China để được hỗ trợ tạo và xác thực tài khoản Taobao. Chúng tôi sẽ giúp bạn xác thực thông tin với Alibaba, đảm bảo tài khoản của bạn không bị đóng băng vô cớ.

Hoặc nếu bạn đang muốn mua hàng Taobao nhưng lại lo lắng gặp phải nhưng rắc rối như thế này, hãy liên hệ ngay với Nhập Sỉ China. Chúng tôi nhận order hộ hàng Trung Quốc trên các sàn thương mại điện tử lớn với mức phí cạnh tranh. Chắc chắn sẽ không khiến bạn thất vọng.

Một vài mẹo để không bị đóng băng tài khoản mua hàng Taobao

Mặc dù có thể khôi phục tài khoản Taobao bị đóng băng, việc bảo vệ tài khoản để tránh gặp sự cố này là rất quan trọng. Để tài khoản Taobao của bạn luôn an toàn và không bị đóng băng, hãy ghi nhớ các mẹo sau đây:

Thông tin tài khoản Alipay chính xác

Để đảm bảo tài khoản Taobao không bị đóng băng, bạn cần phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho tài khoản Alipay của mình. Nếu tài khoản Alipay chưa được xác thực, hãy xác thực ngay để đảm bảo tính hợp lệ và an toàn quá trình mua sắm trên Taobao.

Cần xác thực thông tài khoản Alipay nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản Taobao

>> Tham khảo: Hướng dẫn tạo tài khoản Alipay đúng cách

Không điền phiếu yêu cầu thông tin của 1688

Phiếu yêu cầu thông tin trên 1688 là phiếu yêu cầu thông tin dành cho doanh nghiệp, không phải cá nhân. Nhiều người dùng vô tình điền thông tin cá nhân vào đây, khiến Taobao xem đó là hành vi gian lận thông tin tài khoản. Vì thế, để tránh rủi ro tài khoản bị đóng băng, tốt nhất là không điền vào phiếu này khi mua hàng trên 1688.com bằng tài khoản Taobao cá nhân.

Không tạo quá nhiều đơn ảo trên Taobao

Để tránh bị đóng băng tài khoản , bạn không nên tạo quá nhiều đơn hàng ảo trên nền tảng này. Các đơn hàng ảo được coi là hành vi gian lận và có thể ảnh hưởng đến tỉ lệ đặt hàng của người bán trên nền tảng này. Chính vì thế, hãy cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng để đảm bảo không gây ra vấn đề cho tài khoản của bạn trên Taobao.

Không thực hiện các hành vi bất thường

Các hành vi bất thường như đặt hàng sau đó hủy hàng liên tục, tạo nhiều đơn hàng ảo, mua hàng với số lượng lớn nhưng không thanh toán,… Những hành động này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người bán mà còn có thể khiến tài khoản của bạn bị đưa vào danh sách hạn chế. Hãy tuân thủ các quy định và cân nhắc kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên nền tảng này duy trì tài khoản an toàn.

Không vi phạm quy tắc, chính sách của Alibaba

Không vi phạm các quy tắc cộng đồng và chính sách của Alibaba

Mua sắm trên Taobao có thể mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đòi hỏi người dùng phải tuân thủ các quy tắc và chính sách của Alibaba. Những quy định này được thiết lập để bảo vệ cả người mua và người bán, đặc biệt là các chính sách về bảo mật, thu thập thông tin. Để tránh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và gặp rủi ro với tài khoản, bạn nên tìm hiểu kỹ các chính sách này trên trang web chính thức của Alibaba.

Tuy nhiên, đối với những người không thông thạo tiếng Trung hoặc chưa quen với quy trình mua hàng trên Taobao, việc tự thực hiện các giao dịch có thể gặp nhiều khó khăn. Đó là lý do dịch vụ order Taobao và thanh toán hộ uy tín ra đời, nhằm hỗ trợ khách hàng mua sắm dễ dàng, an toàn hơn. Họ sẽ cung cấp giải pháp order hàng hóa từ Trung Quốc, giúp khách hàng mua sắm từ các nền tảng như Taobao, 1688, với các dịch vụ như tìm nguồn hàng, đặt hàng, kiểm tra hàng hóa và vận chuyển đến Việt Nam.

Hy vọng rằng với những cách mở khóa tài khoản taobao bị đóng băng đã được chia sẻ ở trên sẽ bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề và tiếp tục trải nghiệm mua sắm trên nền tảng này một cách thuận lợi. Nếu bạn cần hỗ trợ mua hàng hoặc thanh toán hộ trên Taobao, hãy liên hệ với Nhập Sỉ China để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.

Thông Tin Chi Tiết Vui Lòng Liên Hệ: